Privacy · GoSport SRL

Informativa sulla privacy

Questa informativa descrive come GoSport SRL tratta i dati personali nell'ambito dei propri siti, applicazioni mobili e servizi digitali, incluse le app realizzate per club, organizzazioni sportive e partner.

Nota importante: le funzionalità e i dati trattati possono variare da un'app GoSport all'altra. Le informazioni mostrate nella scheda privacy di Apple App Store o nella sezione Sicurezza dei dati di Google Play restano specifiche per ciascuna app.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica ai servizi digitali pubblicati o gestiti da GoSport SRL, inclusi siti web, applicazioni mobili e piattaforme utilizzate da società sportive, organizzazioni, staff, atleti, famiglie, tifosi e altri utenti.

Alcune applicazioni sono configurate per uno specifico club o partner e possono offrire solo una parte delle funzionalità descritte in questa informativa. Quando un'app o un servizio presenta un'informativa specifica, tale informativa prevale per i trattamenti espressamente descritti.

2. Titolare del trattamento e ruoli privacy

Per i trattamenti effettuati direttamente da GoSport, il Titolare del trattamento è:

Ragione sociale GoSport SRL
Sede Via Basento 37, 00198 Roma, Italia
Email privacy info@gosport.tech
Sito web www.gosport.tech

In alcuni servizi destinati a club, società sportive o altre organizzazioni, il partner può determinare finalità e modalità di alcuni trattamenti. In tali casi il partner può agire come Titolare del trattamento e GoSport come Responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Eventuali richieste relative a dati gestiti per conto del partner possono quindi essere inoltrate anche all'organizzazione di riferimento.

3. Dati personali che possiamo trattare

A seconda dell'app, del ruolo dell'utente e delle funzionalità effettivamente utilizzate, possiamo trattare una o più delle seguenti categorie di dati:

Dati account e profilo

Ad esempio nome, cognome, indirizzo email, nickname, eventuale fascia d'età o età, genere ove previsto dal servizio, organizzazione o società di appartenenza e ruolo.

Dati di autenticazione

Identificativo utente, stato di verifica, autorizzazioni e informazioni necessarie a gestire accesso, sessione, sicurezza e recupero dell'account.

Contenuti e interazioni

Comunicazioni, richieste di supporto o accesso, risposte a sondaggi, contenuti inviati dall'utente e, solo quando la funzione lo consente, immagini, video o altri allegati.

Dati tecnici

Informazioni tecniche strettamente necessarie al funzionamento e alla sicurezza, come versione dell'app, sistema operativo, log tecnici, indirizzo IP o dati analoghi, quando generati dal servizio.

Notifiche

Quando abilitate, informazioni tecniche necessarie all'invio di notifiche push, quali token di notifica forniti dal sistema operativo o dal relativo servizio.

Dati forniti da organizzazioni

Dati inseriti o messi a disposizione da club, società o organizzazioni per abilitare accessi, ruoli, canali, contenuti o servizi riservati ai propri utenti.

Non tutte le app GoSport raccolgono tutte queste categorie. Alcune applicazioni possono funzionare senza raccogliere dati personali dall'utente finale.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Finalità Esempi Base giuridica principale
Erogazione del servizio Accesso all'app, gestione account, contenuti, canali, ruoli e funzionalità richieste. Esecuzione del contratto o misure precontrattuali.
Comunicazioni di servizio Messaggi essenziali, notifiche operative, conferme, avvisi di sicurezza. Esecuzione del contratto e/o legittimo interesse.
Sicurezza e prevenzione abusi Protezione degli account, controllo anomalie, log tecnici, prevenzione di accessi non autorizzati. Legittimo interesse e, ove applicabile, obbligo legale.
Supporto Gestione di richieste, segnalazioni, assistenza tecnica e amministrativa. Esecuzione del contratto e/o legittimo interesse.
Adempimenti normativi Obblighi fiscali, amministrativi, giudiziari o richieste delle autorità. Obbligo legale.
Funzioni opzionali Funzioni che richiedono un'autorizzazione specifica del dispositivo o un consenso. Consenso, quando richiesto dalla normativa applicabile.

Quando il trattamento si basa sul consenso, l'utente può revocarlo in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

5. Dati che non richiediamo indiscriminatamente

GoSport applica un principio di minimizzazione dei dati. Non chiediamo a ogni utente, per il solo fatto di installare un'app, tutte le categorie di dati indicate sopra.

  • Non richiediamo dati di pagamento completi come numeri di carta di credito all'interno delle app, salvo che ciò sia espressamente indicato e gestito tramite un fornitore autorizzato.
  • Non utilizziamo i dati personali degli utenti per venderli a terzi.
  • Non utilizziamo i dati dei minori per pubblicità comportamentale.
  • Permessi del dispositivo, come fotocamera, foto, microfono o posizione, vengono richiesti solo quando necessari a una funzione che l'utente sceglie di usare.

6. Condivisione e destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

  • club, società sportive o organizzazioni partner quando il servizio è fornito per loro conto o l'accesso dell'utente è collegato a tale organizzazione;
  • fornitori tecnici che supportano hosting, infrastruttura cloud, database, autenticazione, notifiche, email, assistenza, sicurezza o altri servizi indispensabili;
  • consulenti e professionisti quando necessario per obblighi legali, amministrativi o di tutela dei diritti;
  • autorità pubbliche quando la comunicazione è imposta dalla legge o da un provvedimento legittimo.

I fornitori che trattano dati personali per conto di GoSport sono selezionati in base a requisiti di affidabilità e, quando previsto, nominati Responsabili del trattamento.

GoSport non vende i dati personali degli utenti.

7. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori tecnologici possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando ciò avviene, GoSport adotta le garanzie previste dalla normativa applicabile, come decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea o altre misure idonee.

8. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a fornire il servizio, gestire il rapporto con l'utente o l'organizzazione di riferimento, rispettare obblighi di legge e tutelare diritti e sicurezza.

Quando un account viene eliminato o il rapporto termina, i dati vengono cancellati o anonimizzati secondo i tempi tecnici necessari, salvo quelli che devono essere conservati più a lungo per obblighi di legge, gestione di contestazioni, prevenzione abusi o backup con ciclo di sovrascrittura.

9. Utenti minorenni

Alcuni servizi GoSport operano in contesti sportivi che possono coinvolgere utenti minorenni. In tali casi vengono applicate misure coerenti con l'età degli utenti, con la funzione del servizio e con le indicazioni del club o dell'organizzazione responsabile.

Quando la normativa richiede il consenso o l'autorizzazione di un genitore o tutore, il trattamento è effettuato solo dopo l'adempimento delle condizioni previste. GoSport non utilizza consapevolmente i dati personali dei minori per pubblicità comportamentale o vendita di dati.

Un genitore, tutore o organizzazione che ritenga siano stati forniti dati di un minore in modo non corretto può contattare info@gosport.tech.

10. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli e proporzionate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione. Tali misure includono, ove applicabile, controllo degli accessi, autenticazione, gestione delle autorizzazioni, cifratura delle comunicazioni e monitoraggio tecnico dei sistemi.

Nessun sistema informatico può garantire un livello di sicurezza assoluto; per questo le misure vengono riesaminate e aggiornate in funzione dell'evoluzione tecnologica e dei rischi.

11. Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dal GDPR, l'interessato può esercitare i diritti di:

  • accesso ai propri dati personali;
  • rettifica dei dati inesatti o incompleti;
  • cancellazione dei dati;
  • limitazione del trattamento;
  • opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse;
  • portabilità dei dati, quando applicabile;
  • revoca del consenso, quando il trattamento si basa sul consenso;
  • reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a info@gosport.tech. Potremmo richiedere informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l'identità del richiedente.

12. Cancellazione dell'account e dei dati

Se l'app utilizzata consente la creazione di un account, l'utente può richiederne la cancellazione attraverso l'eventuale funzione disponibile nell'app oppure inviando una richiesta a info@gosport.tech, indicando l'app utilizzata e l'indirizzo email associato all'account.

Quando l'account è gestito da un club o da un'organizzazione partner, GoSport può dover coordinare la richiesta con tale soggetto prima di completare la cancellazione. Alcuni dati potranno essere conservati se necessario per adempiere a obblighi di legge o per la tutela di diritti.

13. Servizi e piattaforme di terze parti

Le applicazioni GoSport possono dipendere da servizi messi a disposizione da Apple, Google, fornitori cloud o altri operatori tecnologici. Tali soggetti possono trattare dati in qualità di titolari autonomi per i propri servizi, secondo le rispettive informative privacy.

Ad esempio, l'installazione dell'app, la distribuzione attraverso gli store e alcuni servizi del sistema operativo sono soggetti alle condizioni e alle informative di Apple o Google.

14. Modifiche a questa informativa

Questa informativa può essere aggiornata per riflettere nuove funzionalità, modifiche tecniche, organizzative o normative. La versione pubblicata su questa pagina indica sempre la data dell'ultimo aggiornamento.

In caso di modifiche sostanziali, potremo fornire un avviso aggiuntivo nell'app, sul sito o attraverso altri canali appropriati.

15. Contatti

Per domande, richieste o segnalazioni relative alla privacy:

Titolare GoSport SRL
Indirizzo Via Basento 37, 00198 Roma, Italia